請求書を送ったのに入金がない！未入金・未払い時の催促方法を分かりやすく解説

記事を3行で解説

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編集長の居残り補習教室

「請求書を送ったのに支払われない…」そんな時の対処法

請求書を送ったのに、報酬が払われない。

そんな場合、 焦らず冷静に対応することが大切です。

➀まずは「やんわり」確認する

「支払い期限を過ぎているけど、支払われていない…。何かトラブルがあったのか？」

そう思ったら、 まずは 丁寧なリマインドを送りましょう！

リマインドメールの例

件名：◯◯様（◯月分請求書）のお支払いについて

◯◯株式会社  
◯◯様  

お世話になっております。  
フリーランスエンジニアの◯◯です。  

先日お送りした◯月分の請求書について、  お支払いの確認が取れておりませんので、ご確認いただけますでしょうか？  
念のため、請求書を再送いたします。  
ご不明な点がありましたら、お気軽にご連絡ください。  

何卒よろしくお願いいたします。  
◯◯（自分の名前）  

この時点では、決して強い口調で催促しないのがポイント！

取引先が単に振込を忘れているだけのケースも多いので、まずは優しくリマインドが大事。

➁それでも支払いがない場合は？

何度かリマインドしても支払いがなければ、少し強めの対応を考えます。

内容証明郵便で請求書を再送するか、契約書を確認して法的措置を検討しましょう。

内容証明郵便とは？

「◯月◯日に請求書を送付し、お支払い期限を過ぎているため、至急お振込みをお願いいたします。」

といった内容を郵便局を通じて送る方法で、 正式な証拠になります。

それでも支払いがない場合は、弁護士や法テラスに相談するのも一つの手！

法テラス：https://www.houterasu.or.jp

未払い時にやってはいけない対応とは？

未払いを防ぐためにできる事前対策

2024年に成立したフリーランス新法（特定受託事業者に係る取引の適正化等に関する法律）では、フリーランスの立場を守るためのルールが新たに整備されました。

その中でも注目すべきポイントが、報酬の支払い遅延への罰則強化です。

これまでは、請求しても支払いが遅れても泣き寝入りせざるを得ない状況もありました。

今後は契約書を交わしていたにも関わらず、支払いが遅延した場合には行政指導や罰則が科される可能性も出てきました。

フリーランス新法についてはこちら

フリーランスを守る環境が整備されてきましたが、まだ完全に大丈夫とは言い切れません。

そこで、未払いトラブルが発生してから対応するよりも、起こらないように備えることが一番の防御策。

ここでは、フリーランスとして仕事を受ける際に押さえておきたい3つの予防策をご紹介します。

➀契約書や発注書はトラブル防止のお守り

仕事を始めるとき、「メールでやり取りしたから大丈夫」と、そのまま進めてしまうことはありませんか？

特に初めてのクライアントさんや、知人からの紹介案件だと、「信頼できそうだから」と気を抜いてしまいがち。

でも、どんな相手でも「書面に残す」ことが大切！

信頼関係があるからこそ、万が一に備えておくのがプロの姿勢。

たとえば、簡単なものでいいので、以下のような内容を契約書や発注書にまとめておきましょう！

たったこれだけでも、あとで「そんな話してなかった！」と揉めるリスクが減ります。

「契約書＝堅苦しいもの」と思いがちですが、あなた自身を守る「おまもり」みたいなもの。

これからお仕事が増えていく方こそ、書面でのやり取りは習慣に！

➁請求書には、支払い期限と振込先をしっかり書こう！

請求書は、ただの事務作業と思われがちですが、きちんとお金を受け取るための大事なお知らせ。

最低限、これだけはしっかり書いておきましょう！

・支払い期限
例：「〇月〇日までにお振込みをお願いいたします」など、わかりやすく期日を明記。

・振込先の口座情報
特に個人名義の口座の場合は、屋号＋名前などセットで記載すると、相手が安心して振込できます。

・税区分の明記
消費税が含まれているのか、非課税なのか、インボイスに対応しているのかなども、ちゃんと書いておくと親切です。

また、PDFで請求書を送るときは、メールの件名や本文にも「支払い期限」を一言添えておくとスマート。

ちょっとしたひと手間が、未払いトラブルの予防にもつながります。

伝えたつもりで終わるのではなく、誰が見てもわかるように書くのがコツ！

請求書の書き方が分からない方はこちら

➂高額案件は「分割請求」でリスク分散

金額がちょっと大きめな案件の場合、一括請求だけじゃなくて分けて請求するのがおすすめ。

分けて請求することを「分割請求」と言います。

たとえば

着手金（報酬の30〜50％）	契約が決まったら、まず先にいただくお金
残金（納品後に請求）	仕事が完了したタイミングで、残りを請求

こうしておくと、「納品したのに連絡がつかない」なんて最悪の事態も防げますし、手元にお金が少しでも入っていると、安心して作業に集中できます。

それに、着手金をちゃんと払ってくれるかどうかは、相手の本気度をはかる目安にもなります！

お互い気持ちよく仕事を進めるためにも、「分割請求」をぜひ取り入れてみてくださいね。

支払いトラブルが起きやすいケース別リスクと対策

フリーランスは金銭面のリスクといつも隣り合わせ

会社員の時と違って、自由な働き方ができる反面、金銭面のリスクといつも隣り合わせ。

フリーランスの場合、たった一回の未払いで資金ショートする方もいらっしゃると思います。

そんなフリーランスという働き方だからこそ、未払いリスクを減らすことで、お金の不安をなくすことができます。

それでも、どうしてもお金の不安が消えない方に１つご提案します。

「収入を大幅にUPさせませんか？」

そりゃ収入は上げたいけど、どうやって、収入をUPさせるの？

そこで頼りになるのが「エージェント」の存在です。

あなたの強みを引き出し、高単価の優良案件をあなたに代わり獲得するのが、エージェントの仕事なのです！

エージェントの仕事

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業者によってマージン率は様々で、内訳を公開していないことがほとんど。

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エンジニアの手取りUPを実現させる５つのお約束

ITANKENのポイントはこの５つ。

①マージンが最大10万円で業界最安値水準（記事）
②支払いサイトは15日で業界トップクラス（記事）
③公平性と透明性を重視したお取引（記事）
④エージェントは人柄を重視（記事）
⑤開発責任者は元フリーランス（記事）

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請求書の作り方はこちら！

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